公开协议
邀约与费用:按次付费,确认再见面
平台服务费与门店消费分开说明。双方确认后各自建单,付款、取消、改约与退款都有明确边界。
先看清这次见面的安排和费用,再决定是否接受。平台按单次约见收取服务费,不要求购买包月、包年或打包会员。
两类费用,分别说清
平台服务费用于本次撮合与赴约服务,由双方各自支付。具体金额由当前业务页面展示,以本人订单确认为准;本文不另列一份价格表。
餐饮、场地等消费不等于平台服务费,需在邀约中单独说明预估范围和承担方式。看到一个服务费数字,不代表已经包含门店所有消费。
双方确认,才进入订单
发送邀约不代表对方已经同意。双方确认最新的时间、地点和消费安排后,系统为双方各建个人订单;只有双方都完成支付,才进入生效的见面安排。
还没有双方付款
任一方可在允许操作的阶段取消整轮邀约;已经付款的一方全额原路退款。超过付款期限仍未完成双边付款,本轮订单不生效;已付款方全额退款,未付款超时本身不算到场违约。
已经付款,想取消或改约
双方付款后,在允许取消的截止时间前取消,双方平台服务费全额退款,不算违约。改约也有截止时间和次数限制,并需重新确认安排。
请核对订单展示的具体截止时间和可执行操作。改约沿用原订单及原订单金额;不要把未获确认的新时间当作已经生效。
未到场与场地异常,分开处理
到场情况结合个人核销和双方反馈核对,不能只凭一方的说法直接判责。经确认一方未到场违约时,守约方平台服务费全额退款,并按适用规则获得补偿;违约方服务费不退。
双方均未到场违约时,按适用退款比例处理,不发放守约补偿。具体比例和金额以服务规则及订单处理结果展示为准,不承诺固定补偿数额。
门店无法接待等客观异常不直接当作用户违约;平台核实后协助改约或按适用情形全额退还平台服务费。
在哪里看处理结果
退款退回原支付渠道,补偿是另一项资金处理;金额、状态和必要操作请查看本人订单。到账时间受支付渠道处理影响,不承诺即时到账。有异议可通过“在线帮助”联系平台核实。
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